Pourquoi choisir Sense Cleaning?

Pourquoi choisir Sense Cleaning?

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L’Hôtel Kennedy à Courtrai a ouvert ses portes en 1992. Au début, il y avait 48 chambres, mais vu le grand succès la capacité d’accueil fut portée à 80 chambres en 2005. L’hôtel est situé dans une zone d’affaires; les clients y séjournant ne sont donc pas des touristes, mais surtout des hommes d’affaires d’ici et de l’étranger.

Diana Dirix, le manager de l’hôtel: « Nos périodes de pointe sont l’inverse des saisons touristiques. Les périodes de vacances chez nous sont assez calmes, mais le travail devient plus intense lors de la basse saison touristique. »

« Nous employons trois personnes permanentes pour le nettoyage quotidien. Celles-ci accomplissent encore d’autres tâches pendant les périodes calmes, mais nous sommes à court de personnel en haute saison. Jusqu’à récemment, nous faisions alors appel à une agence intérim pour l’engagement de personnel temporaire. »

« Le gros inconvénient de ce système, c’est qu’il exige beaucoup de temps et d’efforts pour préparer les horaires et former le nouveau personnel. À chaque fois, nous devons recommencer à zéro… Et lorsque les affaires sont plus calmes, les collègues qui se sont familiarisés avec leur travail ne sont plus nécessaires. »

« C’est pourquoi nous avons choisi de collaborer avec Sense Cleaning à partir du 1er juin. Sense Cleaning assure que l’équipe de nettoyage répond au taux d’occupation des chambres, sans que je n’aie à me soucier de n’importe quoi. Cela me permet d’économiser beaucoup du temps et du travail. Avant, je devais remplacer un collègue malade moi-même, ce qui fait que je n’avais plus le temps pour vérifier le travail. Grâce à Sense Cleaning, j’ai maintenant plus de temps pour faire les choses que je dois faire. »

« En collaboration avec un consultant, nous avons décidé d’externaliser notre nettoyage quotidien. Le bon contact que nous entretenons avec Sense Cleaning a finalement conduit à la décision de franchir une nouvelle étape dans le développement de notre hôtel. »

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